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카카오톡 대격변 시작됐다? 카카오톡 업데이트 이용자 반응 정리
tinywinner
2025. 9. 29. 08:15
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2025년 9월, 카카오가 ‘if(kakao)25’ 컨퍼런스를 통해 카카오톡에 대대적 변화를 예고했었다.
AI 통합, 메시지 수정, 친구탭 개편 등 여러 기능이 발표되었는데… 정식 업데이트 이후 반응이 다양하다.
오늘은 발표된 내용 + 사용자 반응 + 업데이트 잘 쓰는 팁까지 한 번에 정리해본다.
공식 발표된 업데이트 내용 (if(kakao)25 기준)
- 카카오, “목적형 메신저 → 탐색형 플랫폼”으로 카카오톡의 역할 확대 선언
- AI 기능 통합:
• 카카오 자체 AI ‘카나나(Kanana)’ 모델 탑재 계획 있음. 대화 요약, 통화 녹음 요약, 맥락 기반 도움 제안 등 기능 포함됨.
• 온디바이스 AI 방식으로 사용자 프라이버시 보호 강조됨.
• ChatGPT 탭이 채팅탭 내에 생긴다는 발표도 있음. 별도 앱 없이 카톡 내에서 AI 활용 가능해지는 방향성. - UI / 기능 개편:
• 채팅방 폴더 기능 추가 → 사용자가 채팅방을 카테고리별로 정리할 수 있게 됨.
• 메시지 수정 기능 강화됨. 보낸 메시지 24시간 내 수정 가능 등.
• 친구탭 개편 → 친구 목록 + 피드 형식 혼합 탭 구조로 변화. 프로필 변경 내역, 상태 메시지 등이 새롭게 보이는 형태로 발표됨.
• 지금탭(숏폼 + 오픈채팅 중심) 도입 예고됨. 콘텐츠 + 소통 결합 탭.
사용자 반응 & 비판 / 이슈
- 업데이트 직후, 앱스토어·플레이스토어에 1점 리뷰 폭주 → “업데이트 망했다”, “이전 버전 돌려달라” 등의 불만 많음.
- UI 변화 + 친구탭 개편 쪽 불만 특히 큼 → “메신저 기능이 SNS 기능으로 너무 넘어간다”는 지적도 많음.
- “부장님 사진 안 보이게 해달라”는 기능 요청도 나옴 — 기업용, 직장문화 반영 요청 사례로 화제.
- 어떤 사용자들은 “자동 업데이트 꺼놨다”고 말함. 업데이트에 대한 거부감, 적응 부담 느낌이 강함.
Tiny Wins 시선에서 보면
- 업데이트 후 불만 많지만, 우리한테 기회도 있음
• 메시지 수정 기능 잘 쓰면 오타·실수 돌려고치는 작은 승리
• 채팅방 폴더 기능 활용해 정신없던 대화 정리하는 소확행
• AI 요약/통화 요약 기능으로 긴 대화 읽기 부담 줄이기 - 변화에 빠르게 적응하는 사람들은 “업데이트가 오히려 유리한 사용자”가 될 수 있음
업데이트 잘 쓰는 팁 (마무리 꿀팁)
- 업데이트 전 백업 / 설정 점검
• 대화 백업, 설정 값 기억해두기
• 알림/자동 업데이트 옵션 미리 체크 - 새로운 탭 & 기능 천천히 적응
• 친구탭 → 피드 변화 익숙해지기
• 지금탭 → 숏폼 + 오픈채팅 섞여 있다 생각하고 사용 - 피드백 보내기
• 앱 내부 ‘의견 보내기’나 고객센터 통해 불편한 점 전달
• 사용자 반응 많아지면 다음 버전에서 반영 가능성 높음 - 기능 하나씩 테스트하며 익히기
• 메시지 수정 → 한두 개 문장부터 시험
• AI 요약 → 긴 대화 넣어보고 얼마나 요약 잘 되나 비교 - 업데이트 체감 평가 일지 남기기
• 업데이트 전/후 느낀 장단점, 불편한 점 메모
• 나중에 피드백 보낼 때 자료가 됨